טופ מוניטין רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הגולשים, ופועלת להנגשת האתר כך שיהיה זמין ונוח לשימוש גם עבור אנשים עם מוגבלות.
מצב הנגישות באתר
האתר נמצא בתהליך הנגשה מתמשך. נכון למועד פרסום הצהרה זו, טרם הושלמה התאמת האתר במלואה לדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 ברמת AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0). אנו פועלים להשלים את ההתאמות בהקדם.
התאמות שכבר קיימות באתר
- מבנה עמודים סמנטי (כותרות, אזורי ניווט, כותרת עליונה ותחתונה) המסייע לקוראי מסך
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בתפריטים ובקישורים
- עיצוב רספונסיבי המותאם למחשב, טאבלט וטלפון נייד
- טפסי יצירת קשר עם תוויות (labels) מקושרות לשדות
- הגדרת שפת האתר (עברית) לזיהוי נכון על ידי טכנולוגיות מסייעות
מגבלות ידועות
- חלק מהתמונות באתר עדיין ללא טקסט חלופי (alt) מלא
- טרם הותקן רכיב הנגשה ייעודי המאפשר התאמות תצוגה אישיות (הגדלת טקסט, ניגודיות, עצירת אנימציות)
- ייתכנו עמודים או רכיבים שטרם עברו בדיקת נגישות מלאה
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר — נשמח שתעדכנו אותנו. אנו מתחייבים לטפל בפנייה ולתת מענה חלופי לקבלת השירות, ככל שנדרש.
פניות בנושא נגישות
לכל בקשה, שאלה או תקלה בנושא נגישות ניתן לפנות אלינו:
| שם העסק | טופ מוניטין — ניהול מוניטין ברשת |
|---|---|
| טלפון | 053-5347279 |
| דוא"ל | info@top-monitin.co.il |
| כתובת | קומבה 10, חדרה |
| שעות מענה | ימים א׳–ה׳ 09:00–18:00 | יום ו׳ 09:00–13:00 |
בפנייה נשמח אם תפרטו את הבעיה שנתקלתם בה, את כתובת העמוד ואת סוג הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם — כדי שנוכל לטפל בה במהירות.
הסדרי נגישות במשרדי החברה
השירות ניתן ברובו באופן טלפוני ומקוון. פגישות פרונטליות מתקיימות בתיאום מראש; לפני הגעה ניתן לפנות אלינו בטלפון כדי לתאם את צורכי הנגישות הנדרשים.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 07/09/2026. ההצהרה תעודכן ככל שיבוצעו התאמות נגישות נוספות באתר.